常见问题

当我按下前面板上的电源按钮时，SPACE HUB不开机

请确保设备背面的电源开关是打开的。

我在SPACE HUB Control控制软件的Settings设置页面里看不到我的处理器

请确保处理器和运行SPACE HUB Control控制软件的电脑位于同一个网络，并且具有合适的 IP 地址。

处理器显示在Setting设置页面中，但我无法连接到它

请确保处理器和运行SPACE HUB Control控制软件的电脑通过其子网掩码配置了匹配的IP范围。请检查网络上没有两台IP地址相同的设备，检查运行SPACE HUB Control控制软件的电脑的防火墙是否已关闭，检查SPACE HUB Control控制软件和SPACE HUB引擎是否有匹配的软件版本。

我正在播放音频，但在SPACE HUB Control控制软件中看不到输入信号

请检查SPACE HUB Control控制软件是否已连接到处理器。请检查Dante控制器中的信道是否已正确配对，Dante设备是否已同步和取消静音(Dante控制器中无错误)。请检查所有设备是否以相同的采样率运行。如果您在SPACE HUB Control控制软件中查看量表窗口，请确保已为正确的处理器(主处理器或次处理器)选择了量表。

我没有从SPACE HUB获得音频输出

请检查主衰减推子是否设置为其最小值。请检查SPACE HUB是否加载了正确的扬声器设置。请检查 Dante控制器中的信道是否已正确配对，Dante设备是否已同步和取消静音(Dante控制器中无错误)。请检查所有设备是否以相同的采样率运行。如果您在SPACE HUB Control控制软件中查看量表窗口，请确保已为正确的处理器(主处理器或次处理器)选择了量表。

我在SPACE HUB Control控制软件中看不到特定的对象

请确保对象未隐藏且Visual Solo可视独奏未处于活动状态(对象列表中的按钮)。

我无法从另一台电脑上的插件建立与SPACE HUB Control控制软件的连接

请检查运行SPACE HUB Control控制软件的电脑和运行包含插件的DAW的电脑是否位于同一网络。请检查SPACE HUB Control控制软件的Settings控制页面并查看Plugin Control插件控制的设置是否正确。

当我选择了一个新对象，对象消失了

检查对象列表中的Visual Solo可视独奏是否处于活动状态。Visual Solo可视独奏跟随对象选择。

我无法拖动对象，因为它已经在移动

请检查此对象的控制设置。如果另一个控制协议无意中覆盖您的输入，请隔离此对象。

尽管我已设定了平滑的运动，但对象还是突然跳动

请确保只有一个来源在向该对象发送控制数据。请检查是否有多个插件或OSC发送器在控制此对象。

Solo独奏按钮或编辑扬声器布局不起作用

请检查安全模式是否处于活动状态。这将禁用某些功能，以防止在现场演出期间发生意外更改。

特定快照的时间戳编辑器没有保留我输入的值。

一个特定时间戳只能有一个快照。每个时间戳必须是唯一的，以避免不确定状态。

一个外部设备正在发送 MTC，但SPACE HUB Control控制软件的的时间码显示没有反应

请检查 MIDI 接口是否已连接并在Settings设置页面中选择MIDI输入。

一个外部设备正在发送 MPC命令，但SPACE HUB Control控制软件没有反应

请检查 MIDI 接口是否已连接并在Settings设置页面中选择MIDI输入。

我正在发送OSC命令，但对象没有反应

请检查两台设备是否都在相同网络中，并且目标IP地址是否与运行SPACE HUB Control控制软件的电脑IP相匹配。请检查UDP端口是否设置正确。请检查OSC命令格式是否正确，参数是否在范围内。

为什么软件会在我...这样做时崩溃？

这不应该！请告诉我们，提供尽可能多的信息，以使我们能够重现崩溃场面。我们希望了解所采取的步骤，以及您的电脑和安装操作系统的详细信息。请务必尽快向我们提供这些信息，以便我们可以修复。